Интервю с Мая Михайлова – управител на Сдружение "Български трансграничен институт по медиация" и водещ обучител

Каква беше основната цел на Лятната академия за ръководители на социални услуги, проведена през август 2025 г.?
Основната ни цел беше да създадем професионално пространство за ръководителите, в което те да могат да надградят управленските си умения, но и да обсъдят реалните предизвикателства, пред които са изправени в условията на постоянни промени в социалната система.

Какво отличи тазгодишната Лятна академия?
Фокусът беше силно практичен. Работихме върху реални казуси от управлението на социални услуги, планиране, работа с екипи и вземане на решения под натиск. Важен акцент беше и обменът между самите участници – това е ресурс, който често остава недооценен.

Каква обратна връзка получихте от участниците?
Обратната връзка беше изключително положителна. Интересът към академията нараства с всяка изминала година, а участниците все по-често търсят не само обучение, но и дългосрочна професионална подкрепа. Много от тях споделиха, че форматът им е помогнал да структурират по-ясно управленските си роли и да погледнат на промените като стратегически процес, а не само като административно изискване.

Как Лятната академия се вписва в дългосрочната ви работа с ръководители на социални услуги?
Академията е утвърден формат за нас. Ежегодно я провеждаме в два формата – зимна и лятна, за да отговорим на различните нужди и ритъм на работа на ръководителите. Нарастващият интерес потвърждава, че има реална потребност от системна подготовка, обмен и експертна подкрепа на управленско ниво.

Какво предстои след успешното приключване на Лятната академия?
Продължаваме с надграждащи обучения, супервизия и консултиране. Подготвяме и следващите издания на академията, като ще надграждаме съдържанието спрямо промените в планирането и управлението на социалните услуги.